Acerca del curso
Formación práctica con acompañamiento docente.
Curso comunicativo centrado en vocabulario y expresiones útiles para recibir, orientar y asistir clientes. Las clases priorizan conversación guiada y simulaciones.
¿A quién está dirigida?
Personas que trabajan o desean trabajar en comercio, hotelería, turismo, gastronomía y atención al público.
¿Qué vas a aprender?
- Presentarse y recibir clientes.
- Brindar información y orientaciones.
- Responder consultas frecuentes.
- Gestionar pedidos y reclamos simples.
- Utilizar vocabulario propio de servicios.
Plan de estudio
01Saludos y datos personales
02Información, precios y horarios
03Ventas y prestación de servicios
04Consultas, reclamos y cierre de atención
Materiales incluidos
- Audios de práctica.
- Guías de conversación.
- Vocabulario descargable.
- Simulaciones de atención.
Requisitos
- No se requiere nivel previo.
- Participación oral durante las clases.
- Acceso al Campus para prácticas de audio.